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格子铺里的烦恼 每个格主都该有营业执照?

  • 2009/4/9
  • 郑荣 王颖颖
  • 11279

七八十个老板一个铺,铺主会偏心吗?是不是每个格主都该有营业执照?谁来监管格主提供的商品是否正规?

  每月交两三百块钱,就能在繁华地段的小店里拥有一个格子,格子里可以寄卖任何物品,而且会有专人给你看店、记账,你只需要定期结账、补货便可。没错,说的就是格子铺。这种新兴的商业经营模式2007年露面温州,一夜而红。但是现在这种新兴模式开始让一些崇尚小本经营的铺主和格主感觉到了苦恼。

  1000多平方米的格子商城被分割成A B C三个区域,每个区域的货柜隔成了上百个格子,每个格子里头放着玩偶、打火机、化妆品、首饰、围巾手套、工艺品、家居用品……每个区域都站着两名店员,来光顾的以学生为主。这是记者近日在温州百家乐潮人馆格子商城看到的场景。

  与此类似的规模小点的格子铺已在温州遍地开花,在第一桥、曹仙巷、朔门老街等繁华地段开了不下10家。“不过现在市区格子铺的数量与高峰时期相比,已经萎缩很多了,关门或转业的要么生意不佳要么觉得管理麻烦。而仍在经营的格子铺也开始遇到很多不曾预料到的新问题,这让很多铺主和格主感觉到了烦恼。”一业内人士这样描述行业现状。

  格子铺的烦恼清单

  烦恼一:谁来把关商品质量?

  由于格子铺里拥有几十个甚至上百个格主,所以售卖的商品五花八门,琳琅满目,但这也让不少顾客对格子铺售卖的商品提出了质疑,“货品来源和质量能保证吗?”

  一位格子铺店主透露,格主租格子时虽与店主签订了协议,但是店主一般不会过问格主商品来源等问题。在大多数格子铺里都奉行这么一条规矩——谁寄卖质量问题谁负责。

  日前记者在某格子铺里向促销员咨询:“如发生消费纠纷怎么处理?”促销人员说:“格主保证,如果顾客要求退货,格主同意就退。”虽然铺主的承诺会让很多消费者放心不少,但是仔细想一下还是不放心:万一格主不认怎么办?

  烦恼二:这么多格子会争宠吗?

  格主的管理难也是“格子铺”生意欠佳的原因之一。曾是温州格子铺最早经营者之一的流行天地败家1号店格子铺店主陈以辰坦言,格子铺目前最大的困惑是监管问题。“有多少个格子就得和多少个格主打交道。每个格主的利益都想照顾到比较难。出于成本上的考虑,店内不可能雇太多的工作人员,格子一多就容易顾此失彼。同一个格子铺内有相似的商品是不可避免的,像化妆品这块产品一般会有几家格主在那里竞争。”

  烦恼三:买家有点局限

  记者昨天在走访几家“格子铺”时发现,“格子铺”基本上看的多,真正买的少。顾客李先生也表示,“格子铺”的东西很杂,有些东西感觉档次不够。

  一位格子铺掌柜透露,“来格子铺买东西的都是初中生和高中生居多,而最有消费能力的白领女性只是极个别。”

  为了吸引更多的顾客,败家1号陈以辰正想方设法推出会员卡、积分消费等优惠措施。“持会员卡的客户能享受免费送货上门、货品打折等优待服务。”另外她还建立网上格主群、为原创作品提供免费售后服务等,“希望会对格子铺生意的经营起到一定的作用。”陈以辰说。

  一个营业执照还是七八十个营业执照?

  每个格子铺里起码都有七八十个格子,虽然店主有营业执照,但是每个格子都是一个卖家,他们不用单独办理营业执照吗?

  鹿城工商分局有关人士接受记者采访时说,如果办一个营业执照,意味着出租方要对所有产品负责,“但格子里经营的东西不是固定的,如卖食品、化妆品需要办理卫生许可证,特殊商品则要办理前置审批手续,这就复杂了。格主和铺主是租赁关系,一旦发生产品质量问题,找谁赔?即便格主和铺主签责任划分协议,万一格主玩‘失踪’,不但消费者索赔难度增大,也增加铺主经营风险。”

  对于格子铺监管问题,市工商局人员表示,尽管目前还没有相关的政策,但工商部门将会关注这一行业。同时该人士也提醒,消费者购物时应多个心眼,要检查商品的保质期及产家,同时要保留好购物票据。郑荣 实习生 王颖颖